為檢驗學(xué)生“職業(yè)四美、安全保障、文化自信、真情服務(wù)”四大特質(zhì)的培養(yǎng)成果,強化實踐教學(xué),根據(jù)湖南省教育廳《湖南省高職高專院校專業(yè)技能考核標準與題庫評價與學(xué)生專業(yè)技能抽查考核工作方案》文件精神,結(jié)合我校專業(yè)教學(xué)標準要求,近日,我校民航學(xué)院空中乘務(wù)專業(yè)組織了專業(yè)技能抽查。校領(lǐng)導(dǎo)王建輝校長助理、教務(wù)處負責人等領(lǐng)導(dǎo)專家蒞臨指導(dǎo)。抽查考核共分職業(yè)道德與素養(yǎng)、專業(yè)基本技能和崗位核心技能三大部分。
一、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)
通過禮儀操、職業(yè)形象塑造和考核全過程的展示,20位考生呈現(xiàn)出了空中乘務(wù)專業(yè)“思想美、形象美、語言美、行為美”的職業(yè)四美。
圖1 職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)考核
二、專業(yè)基本技能
專業(yè)技能采用學(xué)習(xí)通考試系統(tǒng)實現(xiàn)“無紙化”線上考核,隨機選題、自動判卷,大大增加了考試公平性、高效性和信息化。
圖2 專業(yè)技能無紙化考試
三、崗位核心能力
崗位核心技能創(chuàng)設(shè)飛機客艙和機場貴賓接待兩大場景,分為團隊技能、雙人技能和單人技能三類??忌鷤冊诳团摲?wù)中展現(xiàn)真情服務(wù)、在應(yīng)急撤離和機上急救中展現(xiàn)安全保障和“三個敬畏”、在廣播詞播報和英語交際中展現(xiàn)“溫婉靈悅”的語言之美、在茶藝和調(diào)酒中展現(xiàn)文化自信。
圖3 團隊技能考核
圖4 雙人技能考核
圖5 單人技能考核
在此次技能抽查中,考務(wù)組嚴格按照規(guī)定程序、規(guī)范操作,充分運用信息化手段采用電子設(shè)備系統(tǒng)抽簽,所有考生按最高考核標準考試,嚴肅考紀;整個考場紀律良好,秩序井然。
圖6 考核組織情況
民航學(xué)院空中乘務(wù)專業(yè)將持續(xù)以高質(zhì)量的職業(yè)教育為抓手,培養(yǎng)具有“具四美、保安全、跨文化、善服務(wù)”四大特質(zhì)的民航乘務(wù)員、航空公司和機場貴賓接待員等高端服務(wù)工作的高素質(zhì)復(fù)合型人才。